Descobriram que me cobraram 4x4x8pt quando cheguei a casa e olharam para o preço de cada um no meu recibo, quando eu só comprei 2each!!! Liguei-lhes imediatamente e não me puderam devolver o crédito pelo telefone! Então tive que conduzir até Homedepot...22 minutos de distância para obter crédito pelo erro deles!!!! Não estou contente e definitivamente não estou impressionado! Tudo que eu comprei foram as 2 pranchas nada mais! Como é que eles estragam tudo!

Realmente desapontado com o serviço e suporte ao cliente. Comprei um Primo Grill, o topo quebrou na segunda utilização, depois de procurar online o problema conhecido. Liguei para o suporte de garantia e eles me enviaram para o Primo. Disseram-me que era melhor ir ter com eles do que connosco, que seria mais rápido. Contactei a churrasqueira para obter apoio, pois o Primo disse que vamos substituir a peça e já se passaram 3 meses, ainda sem peça. BBQGuys e Primo realmente decepcionante. Não há apoio de nenhum dos dois.