Mr. Th¡ng: Estou muito satisfeito com o serviço

Sandra Sousa: Obrigado a Zeksa, pela mochila, estão de parabéns!

Serviço horrível. Vi um item que queria comprar para o Dia das Mães na página do Facebook deles. Eu enviei-lhes uma mensagem e perguntei sobre o custo e a disponibilidade do item. Eles responderam rapidamente que já tinham saído da loja e que, devido ao fechamento do Covid, só voltariam à sua loja na semana seguinte. Eles se ofereceram para verificar e me enviar uma mensagem com as informações naquele momento. Quando não tive notícias deles na sexta-feira seguinte, às 16 horas, enviei-lhes novamente uma mensagem. A resposta foi que o item estava disponível. Verifiquei o endereço deles e disse que o receberia na segunda-feira como o fechamento que terminamos então. Na segunda-feira me disseram que o item tinha sido vendido há algum tempo. Foi-me então dito que existe uma política e prática para que o cliente ligue e pague adiantado pelos itens, se eles virem algo que gostariam de ver no Facebook. Se eu tivesse feito isso em tempo hábil, eles me asseguraram que o item não teria sido vendido a outra pessoa. Em nenhum momento em qualquer conversa eles pediram minhas informações de contato ou sugeriram que eu pagasse antecipadamente para garantir que o item não seria vendido a outra pessoa.

Loja fantástica! O pessoal foi super simpático e paciente com os meus 3 filhos pequenos a correr por aí a tocar nas coisas. O gerente da loja Rocky foi tão prestativo e ótimo em nos ajudar a descobrir exatamente o que queríamos e explicar tudo para nós e agendar uma entrega rápida! Recomendo vivamente este rent-a-Center.