Falei com o Randy e o Ryan da loja Knoxville ao telefone, esta noite. Eles foram muito prestativos e pareceram genuinamente simpáticos - o que é especialmente impressionante considerando que eu não estava comprando nada e que estava perto do fim do dia! Estou satisfeito com o excepcional atendimento ao cliente que recebi hoje do Patterson's. Vou me lembrar disso e verificar quando eu precisar de um aparelho!

No ano passado eles fecharam no nosso lanai. O que parecia ser uma grande experiência no início, rapidamente desceu a colina. Chamaram-lhe um mal-entendido quando não completaram todo o trabalho que queríamos que fosse feito. Além disso, o trabalho demorou MAIS tempo do que o que eles estimaram. Já percebi, acontece, por isso, nós o chamamos de experiência. Aqui está quase um ano depois, Irma está prestes a nos atingir e percebemos que eles fizeram um péssimo trabalho de calafetagem ao redor das janelas que tinham instalado e na semana passada eu notei água entrando. Agora temos alguém na casa a reparar o seu trabalho de má qualidade. Eu NÃO recomendo o Conner. Eles têm a aparência exterior de ser esta grande empresa e Kevin fala um bom jogo, mas eles são exatamente o oposto. Estou muito decepcionado e vou ficar azul na cara tentando convencer alguém a não contratá-los.**UPDATE** A porta de trás vazou entre a parte de cima da porta e a porta encravou durante o Furacão Irma. Tive o suficiente para me stressar até ouvir água a entrar no chão mesmo antes do olho da tempestade nos atingir. Estou ainda mais estupefacto com a falta de qualidade no trabalho deles. Mais uma vez, eu NÃO sugiro o uso desta empresa. Estou enojado e sinto-me como um tolo por permitir que eles nos forneçam um trabalho tão terrível.