Antonio Barros: Qualidade no serviço que faz

Maria Margarida: Onde se come as melhores bifanas no norte

Se eu pudesse dar 0 estrelas a este lugar, eu... Os dois tipos que eram os vendedores eram completamente pouco profissionais. Fui comprar um colchão, mas acabei por comprar uma moldura. A moldura era de boa qualidade mas não valia o serviço. Fui dar uma olhada e o cara que estava me dando uma olhada se distraiu depois de pegar meu dinheiro com suas novas camisas de trabalho que estavam sentadas no balcão desde antes de chegarmos lá. Ele então começou a falar sobre como as camisas de trabalho pareciam desbotadas e de qual cheque de pagamento elas iriam ser retiradas. Finalmente recebi o meu troco depois de ele ter terminado a conversa com o seu colega de trabalho. Depois o seu colega de trabalho saiu e ele estava apenas a olhar para o computador. Perguntei onde precisava ir para conseguir a moldura que tinha acabado de comprar, então ele grita com o colega de trabalho que acabou de sair e pede para ele ir buscá-la. Aquele cara apertou a mão para ele. Depois outro tipo aproxima-se e diz-me de que fotograma é que precisas? E imediatamente vai para as traseiras agarra a moldura e a minha mãe e ele vão até ao meu veículo para a meter lá dentro. Nessa altura, ele diz-me que só precisa de me imprimir um recibo que tenho de assinar. Mas a impressora não está a funcionar. Diz que está encravada e, depois de alguns minutos dele a abrir gavetas e a premir botões, ainda não está a funcionar. Ele grita novamente com o colega de trabalho para vir ajudá-lo a consertar a impressora. Enquanto espera que o seu colega de trabalho venha, ele muda de camisa à minha frente. E então me pergunta como fica se ela cabe e se eu acho que é vermelha ou rosa. O colega de trabalho dele aparece e começa a mexer no computador dele. O cara está dizendo a ele como sua impressora não tem funcionado o dia todo e que ele precisa consertar sua impressora porque ele tem que trabalhar! Ele então se vira para mim e me pergunta se eu tenho que trabalhar. Eu disse que hoje não, mas eu preciso ir para casa para cuidar dos meus filhos, então podemos fazer esse show na estrada? Ele também me diz como tem de ser e que o filho dele hoje tem 6 dias de vida. O colega de trabalho dele finalmente imprime a papelada que preciso assinar, eu assino e vou para a porta. Eles gritam atrás de mim. Vejo-te mais tarde! Vais desperdiçar a tua gasolina a tentar encontrar um negócio melhor num colchão! Bem, eu encontrei um acordo melhor e não tive que lidar mais com tudo isso. Vai para a cama. Preços muito melhores e muito profissionais. Não vá para o frete americano se você não quer ficar preso lá ouvindo música rap e apenas tentando pegar suas coisas que você comprou.

Embora os vendedores sejam simpáticos não se deixem enganar, não são eles que vão garantir que você receba o que você comprou. Os funcionários falaram abertamente sobre a enorme rotatividade nos departamentos que não são de vendas. Infelizmente, este é o grupo responsável por lhe ligar e conseguir o que você comprou. Resumindo: A Pac Sales é uma subsidiária da Best Buys, é claramente uma prioridade baixa para a Best Buys, gestão desorganizada, falhou na entrega de tudo o que comprei, cobrou-me de forma incorrecta, demorou a responder aos seus erros e lixou a minha garantia.