Marco Bianco: Set/2019-Atendentes muito educados e ótimos preços nos combustíveis. (São Paulo - Brasil).

Manuel Pinho: Bom atendimento e pessoal simpático

Sistema de comunicação horrível, horrível, horrível. Encomendei um microondas Samsung online e mandei enviá-lo para a loja para recolha na loja. TRÊS semanas depois, nunca recebi nenhuma notificação de que o microondas estava na loja. Decidi telefonar depois de não receber a notificação por algum tempo, e tive de telefonar para a FIVE TIMES por causa do seu horrível sistema de comunicação. Ninguém respondia, as pessoas que respondiam continuavam a transferir-me para linhas diferentes, e uma hora depois quando finalmente consegui um representante, foi-me dito que estava na loja. Quando fui buscá-lo, eles colocaram mal o microondas no meu porta-malas e eu quase fui embora com o porta-malas aberto. Eu MYSELF tive que mais tarde parar no meio do estacionamento sem qualquer assistência, e transferi-lo para o meu banco de trás, enquanto havia toneladas de funcionários, no entanto ninguém podia ajudar a mulher a gerir um microondas pesado. Comunicação horrível. Um serviço horrível. Experiência horrível. Nunca mais.

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já testemunhei. Múltiplas pessoas esperando por ajuda enquanto tinham um cara trabalhando no departamento, eu me senti mal por ele. Se tivesse vários funcionários de outros departamentos sentados e se você fizesse algum tipo de contato visual, eles correriam na outra direção ou o ignorariam. Vi um cliente a tentar pedir ajuda e ele foi repreendido. Não vai voltar.