hernani mesquita: Empresa com grande qualidade nos seus produtos

Hugo Mendes: Adquiri uma lancheira que mancha em contacto com a água e esta empresa entende que a garantia não cobre uma situação destas. Foi a minha 2ª compra nesta loja, mas foi certamente a última. Considerando o que tenho visto é um problema crónico na empresa, são donos e senhores da razão.

A equipe inteira foi incrível em me ajudar com a compra do CPO. Esta é a segunda compra da Acura Ive ao Clinton Acura. Eles são uma óptima equipa e muito abaixo da terra. Não são nada insistentes, mas tenho respostas a todas as minhas perguntas e um excelente veículo a um óptimo preço. O acompanhamento deles após a minha compra foi rápido, cortês e não invasivo.

Está tudo bem e tem coisas boas. No entanto, quando comecei a verificar os preços online, encontrei algumas das porcarias de $10-60 mais altas do que o que é justo. Para a maior parte do que eles querem, se eles reduziram os seus preços para preços normais do lixo pode ser bom. Eles cobraram-me 20 dólares a mais mas eu não disse nada, e posso não voltar a fazer lá compras.

O serviço de atendimento ao cliente pode precisar de uma atualização. Eu entendo que Covid tem as coisas funcionando de maneira diferente no momento, mas parece que eles não têm ninguém atendendo os telefones. Eu ligo diariamente e fico em espera por mais de 10 minutos de cada vez e ainda não falei com ninguém. Também para qualquer pessoa com um telefone Samsung que esteja pagando pelo plano de proteção mensal, atualmente eles estão apenas fazendo substituições de unidades completas. Não necessariamente a falha do Best Buys, mas eles poderiam pelo menos ter notificado os titulares dos contratos que não estavam recebendo totalmente o que pagamos.