Eu e meu marido entramos na loja às 16:50h sem perceber que fechavam às 17h, a mulher que nos ajudava não nos apressou, levou seu tempo conosco e nos deixou encontrar o anel perfeito. Pedi desculpas por mantê-la fechada no passado e ela nos garantiu que não havia problema em querer ter certeza de que encontrássemos o anel perfeito. Obrigado ao penhor América e à Melinda por ajudarem e ao Zack por limparem o meu incrível anel novo.

Tivemos uma experiência incrível hoje com Andrea! Entrámos à procura de uma máquina de lavar sem fins lucrativos e a Andrea também nos ajudou a conseguir a máquina de secar a condizer. Estamos muito gratos pela sua ajuda e perícia. Precisávamos de uma qualidade que durasse e a um bom preço. Um serviço ao cliente maravilhoso e rápido!! Recomendamos a sua ajuda a qualquer pessoa. Fez com que fosse extremamente fácil encontrar o que precisávamos e saiu sabendo que fomos realmente ajudados! Muito obrigado! Valerie & Molly

Cheguei ao local da BBY Schaumburg e fiquei em espera durante 12 minutos, o que era de se esperar. Falei com John C. com a localização do BBY Bloomingdale e sabia que ia tentar ligar mais tarde. Surpreendentemente, acabamos conversando por mais de 15 minutos sobre a Best Buy, e o quanto John gostava de trabalhar lá. Partilhámos as nossas histórias um com o outro e pude dizer que o John adora o que ele faz. Senti que estava a falar com uma pessoa real, não com um empregado a tentar sair da linha. OBRIGADO JOHN! O John não tentou vender-me nada, nem fazer uma chamada. Ele representa a cultura da camisa azul. Eu pesquisei BBY e John me provou que a liderança se preocupa tanto com seus funcionários (pessoas). Eles fornecem-lhes bem-estar em todos os aspectos da vida para que eles possam proporcionar ao cliente a melhor experiência possível. JOHN, OBRIGADO!