Subie S.: Contacto telefonico existe somente por existir. O telefone deve fazer parte da decoração porque ninguèm mesmo atende o trlefone..Incrivel..Atendimento nulo..

Marco Costa: Funcionários muito simpáticos. Boa equipa de trabalho e atendimento.

Eu geralmente prefiro o The Home Depot; no entanto, o serviço de atendimento ao cliente deles definitivamente foi para baixo! Toneladas de funcionários em pé, levando uns para os outros, ou não fazendo nada. Esperei mais de 20 minutos para completar um retorno, havia 7 funcionários na área de retorno e apenas um estava realmente ajudando os clientes com seus retornos. Os restantes estavam encostados aos balcões a falar. Depois fui até a seção de ferramentas e tive uma pergunta sobre um produto, pedi ajuda para a funcionária, ela foi amigável, mas não sabia a resposta porque não trabalhava naquela área. Ela foi e encontrou um funcionário que o fez, voltou para nos dizer que o funcionário que o fez estaria lá assim que terminasse com o cliente que ele estava ajudando. Ela apontou o funcionário que estaria nos ajudando. Vimo-lo acabar com o cliente que ele estava a ajudar e depois ele saiu sem vir ajudar. Esperamos cerca de 15 minutos aqui, ele não voltou e não havia outros funcionários na área de ferramentas, então decidimos sair. Fiquei muito desapontado com a total falta de serviço ao cliente nesta loja.

A pior experiência que eu já tive. Tive um e-mail oficial de confirmação fedex a dizer que os nossos documentos que precisavam foram entregues. Recebi vários e-mails do revendedor dizendo que nunca os receberam pelo correio e que agora estão tentando nos esquematizar para obter mais dinheiro. Além disso, cobraram-nos mais dinheiro do que a listagem adicional da Carfax foi publicada. Tantos erros de comunicação. O gerente não foi muito simpático, mas o nosso vendedor Adam foi óptimo.