Izilda Carvalho: Atendimento mil, já a execução deixa a desejar.

Veladimiro Tavares: Atendimento muito moroso, muitas vezes ineficaz.

Quando entrei na loja, alguém estava lá para me orientar para a área da loja de que eu precisava. Essa é a sua forma de controlar o distanciamento social; manter apenas um certo número de pessoas em cada secção da loja. Depois disso, não vi nenhum vendedor associado. Se eles tivessem o que eu queria, eu não poderia encontrá-lo dentro daquela área da loja. Por isso, fui embora.

Normalmente eu daria ao Home Depot uma classificação de 5 estrelas, mas no check out de hoje, tive uma má experiência. Primeiro, li no Business Weekly que os caixas estão autorizados a dar até 50 dólares de desconto para garantir a venda. Tudo o que o cliente tem que fazer é pedir. Eu perguntei e Manuel, o caixa foi rápido em dizer que eu não posso e não vou dar um desconto. Então, momentos depois, o mesmo caixa deixou cair um purificador de ar de $109,00 para fora do carrinho e no chão. Ele não pediu desculpa, só nos disse para o trazer de volta se não funcionar. Ele foi rude e rude connosco. A minha conta era de mais de $850. Acho que um desconto de 50 dólares não faria mal ao Home Depot ou a este jovem pagar. Só estou desapontado com a forma como fomos tratados.