Antonio Pinto: Bom atendimento simpatia profissionalismo

Jorge Carregueira: A uma boa oficina de credibilidade e confiança

When many of my family and friends recommended and relied on this shop for repairs I figured it was  because it was in our neighborhood and convenient. Eu sempre tratei essas lojas com o mesmo ceticismo que a maioria tem com concessionárias - superfaturadas e não confiáveis. Eu confiava na mecânica cubana que pode consertar qualquer coisa barata, mas normalmente devagar. Finalmente comecei a levar os meus carros para Glen e a conseguir que mais amigos meus confiassem na loja das Marias. Eles têm lidado com carros que não funcionam ou começaram por anos com ar quente ou com problemas de direção assustadores. Eles fornecem uma combinação incrível de reparos rápidos e de alta qualidade e não apenas justo ser realmente baixos custos. Agora está perfeitamente claro para mim porque tantas pessoas que eu conheço confiam no Glen. Tantas vezes um problema que eu temia que fosse caro é reparado em questão de horas por aquilo que pago aos meus habilidosos amigos cubanos e às vezes SEM CARÁCTER. O seu carro está pronto... não foi nada, simplesmente veio buscá-lo. Eu não apenas recomendo Marias, agora eu acho que as pessoas são mal orientadas se eles levarem o carro para qualquer outro lugar.

So.... Já gastei milhares e milhares de dólares neste lugar. Eu realmente nunca estive feliz com o atendimento ao cliente, mas volto lá porque eles têm bons produtos. Eu nunca mais vou lá (Saratoga) Eu fui lá hoje a garota da frente é tão rude que sou muito rude com os clientes (é como se você a incomodasse) toda vez que eu vou. Havia uma senhora mais velha que estava tentando conseguir ajuda e eles basicamente ignoraram ela e seu marido. Eu teria gasto mais de mil dólares hoje nos produtos que eu queria mas não consegui nenhuma ajuda. Pandêmica ou não, se você vai estar aberta você deve ser capaz de cuidar de seus clientes corretamente Eu vou para Albany obrigado.