Faço compras com esta empresa há muitos anos e passei mais de 20k nos últimos 2 meses com eles. Eu tinha uma instalação preparada para 21 de julho, então recebi uma ligação no dia 15 de julho perguntando se eles poderiam instalar no dia 16 de julho. Eu disse absolutamente!! Bem, hoje fiquei em casa até ao dia 11 e depois telefonei para ver qual era a eta. Disseram que tinham de remarcar e que me iriam ligar de volta. Esperei uma hora e depois voltei a ligar e disseram-me que não podiam vir até 10 de Agosto. Fiquei muito aborrecido, isto é muito desagradável e não vou voltar a usar esta companhia. Eu só usei Lowes no mês passado para outra casa alugada e eles tiveram que fazer isso sem e sem problemas e eles foram muito amigáveis e profissionais. O armazém da casa acabou de me fazer recuar dois meses. Eu nunca mais vou deixar isto acontecer novamente.

Estava em busca de uma certa cama para a nossa filha. Assim que entrámos pela porta, fomos recebidos com um sorriso e a Sra. Kathi Bachor estava em cima de tudo. Mostrámos-lhe a cama que procurávamos e ela soube imediatamente o que procurávamos. Ela foi capaz de puxar a cama no sistema deles e ela estava disponível para nós irmos buscar à frente do armazém. A Sra. Kathi e a outra jovem que estava a trabalhar com ela telefonaram para garantir que o armazém sabia que estávamos a caminho para a recolha, uma vez que estava tão perto do fecho do horário de trabalho. Obrigado por toda a vossa ajuda, senhoras!!