Minha esposa e eu entramos na loja procurando por algo cerca de 20 minutos antes do fechamento e os representantes na área em que precisávamos de serviços ainda estavam dispostos a fazer nossas perguntas e eventualmente até 25 minutos depois do horário de fechamento eles receberam uma encomenda perto de 600,00 que incluía uma configuração da tecnologia que compramos. Eles demoraram o tempo mesmo que isso significasse ficar mais tarde.

Esta classificação não é sobre a loja em si, mas sobre o empregado. Ao sair da loja, a bateria do meu carro morreu no semáforo. Eu liguei para a AAA e lidei com a situação o máximo que pude. A senhora que trabalhava na loja saiu e disse o seguinte com uma voz rude: "Considerou colocar o seu carro em ponto morto e mover o seu carro já que você está bloqueando a estrada". Ela não se ofereceu para ajudar ou pedir desculpas. Nunca mais voltará a esta loja.

Eu lidei com o Scooter quando lá fui e foi uma das minhas melhores experiências. Ele era muito conhecedor dos meus aparelhos e colchões. Não podia estar mais grato ao PC Richard por contratar pessoas conhecedoras e respeitosas para lidar com clientes como eu. Estou ansioso para o meu próximo esforço...