Eu encomendei duas capas de futon tamanho rainha durante o fim-de-semana do Memorial Day. Hoje é 24 de Julho. Enviei três e-mails sem resposta, deixei um correio de voz sem resposta e liguei duas vezes adicionais para trocar as capas tamanho rainha por capas tamanho completo - várias das tentativas de contato foram feitas antes do meu pedido ter sido originalmente enviado, quando percebi que precisava do tamanho diferente. Finalmente consegui contactar alguém hoje e finalmente espero receber as minhas capas em tamanho real. Além dos $800 que gastei nas duas capas (estavam à venda por $409 cada), paguei desde então $20 de devolução, uma taxa de reposição de estoque de $80 (por apólice) e a taxa de envio das novas capas para serem enviadas para mim quase dois meses depois.Actualização: finalmente recebi as minhas capas a 10 de Agosto.

Eu não preciso de ser constantemente assediado pelo seu pessoal. Eu estou lá para navegar e gostaria de poder ver os itens em paz. Muitas vezes eu pensei em comprar algo lá, mas depois mudei de idéia quando percebi que seus funcionários simplesmente não me deixariam em paz. Mais de uma vez recebi um conselho que foi completamente incorreto. É melhor deixar que as pessoas façam a sua própria pesquisa.