Jose Freire: Taller de confianza con gente muy agradable y buen servicio.

Cristina Brito: Muita simpatia no atendimento. Máxima eficiência e rapidez na resolução da situação pela qual os procurei

Apenas uma vez eu gostaria de entrar em um Home Depot e não ter que trocar agradáveis com o pessoal. Cada vez que recuso outro corredor há alguém que me pergunta se preciso de ajuda ou como está o meu dia. Quando desço o próximo corredor, há ainda outro associado da loja que tentará me envolver em conversas. Na verdade, eu já tive associados da loja que agem indignados se eu não responder após a terceira da quarta vez que me perguntam como está o meu dia. Eu sei que existe uma teoria no negócio de retalho que se os associados da loja entrarem em conversa com os clientes, eles terão menos probabilidades de roubar, o que provavelmente é a razão para esta política irritante da loja. Mas a constante troca de agradáveis insípidos com todos os associados da loja que eu passo torna-se realmente irritante. Se eu quiser ajuda, vou pedi-la. Se eu não pedir, por favor, poupe-me da falsa simpatia!

Este também é o pior Home Depot que já estive. Sou considerado um pro xtra e só tive problemas na secretária profissional, longas esperas e pessoal mal-educado. Hoje entrei à procura de uma palete, esperei 10-15 minutos antes de me dizerem que não tinham nenhuma e que não as davam. Engraçado porque a minha loja em Okemos deu-me paletes e eu nunca tive problemas na secretária profissional. Este local é uma piada.