Liguei para o Norte para pôr um novo carburador no meu cortador de relva. Eu coloquei o Thomas em serviço e ele disse para trazê-lo e ele encomendaria a peça e seria cerca de uma semana para consertar a peça e devolvê-la para mim, então eu concordei e o deixei lá. Dois dias depois, o telefone toca e é o Thomas. O cortador de relva está pronto para pegar!!! Inacreditável!!! O Thomas é todo profissional!!! Ótimo ao telefone e ele não estava lá no sábado quando o peguei, então eu não pude agradecer pelo seu serviço e profissionalismo e excelente atendimento ao cliente. BIG SHOUT OUT FOR THOMAS IN SERVICE !!!! Meu nome é Nathan Myers e eu aprovo esta mensagem !!!!

Eu me considero um entusiasta da tecnologia. Por isso, tenho estado em muitos locais Best Buy ao longo dos anos. A minha experiência com este foi menos do que estelar. Eu gostaria de juntar a minha experiência à loucura das férias, mas havia apenas cerca de 4 pessoas na única fila que tinham. Nas lojas e compras on-line estavam sendo servidas no mesmo local. Eu estava esperando por algo que eu já tinha comprado online e estava fazendo na pickup da loja. Enquanto eu esperava na fila alguém caminhava direto para o balcão de compras e recebia o serviço. Quando eu saí da fila para ir ao balcão, me pediram para entrar em uma fila diferente, que não estava claramente marcada ao lado da principal na linha de compras da loja. Duas pessoas na fila atrás de mim receberam pickups de compras online antes de mim depois de eu ter sido movido para a outra fila. Quando finalmente consegui o serviço, o pessoal não me pareceu muito amigável, mesmo quando tentei sorrir e ser amigável com eles. Há outro local da Best Buy a alguns quilómetros mais abaixo deste. Acredito que vou verificar esse da próxima vez para ver se eles oferecem um serviço melhor.