이차형: 리노베이션중인 와이너리. 향후 발전이 기대된다.

Jane Newby Gruenhagen: We had a great tour of the olive oil making process and learned so much. Loved seeing all of the equipment and then Susana did a wine tasting, olive oil tasting which was wonderful. Definitely a fun tour to do in Douro.

Já cá estive muitas vezes com um serviço decente. Conduzi 30 minutos com a minha jovem filha no domingo para passar uma hora no campo de tiro. As horas de domingo são anunciadas das 10h às 17h. Eu apareço às 4 da tarde e eles me dizem que agora fecham às 4 da tarde. Isto não é anunciado em lado nenhum. Não é no google. Não no site deles. Nem mesmo a maldita porta deles. Estou mais do que chateado.

Encomendei uma máquina de lavar no sábado, entrega marcada para segunda-feira! A Angie cuidou bem de mim e os tipos das entregas (Ryan e Barry) foram simplesmente incríveis. Muito profissionais, educados, eficientes, e sabem o que estão a fazer. Eles ligaram para a frente, e apareceram quando disseram, e levaram o velho e instalaram o novo! Perfeito!

Quem me dera poder dar-lhe 0 estrelas. Hoje encomendei online para a recolha na calçada. Dizia que estavam abertos até às 19h. Eles decidiram fechar hoje às 16h em vez das 19h, como de costume. Eu ia chegar 10 minutos depois das 16h e queria ligar, mas eles desligaram os telefones para eu não poder nem ligar. Eu marquei que eu estava lá para que eles me ligassem, e o atendimento ao cliente não poderia ter sido mais rude. Quando perguntei se eu podia pegar meu item 10 minutos depois das 16h porque eu dirigi 2 horas para chegar lá, eu recebi a resposta mais insatisfeita de me deixar verificar com meu gerente. Eles voltaram para o telefone e me informaram que eu precisava dirigir de volta amanhã. Zero desculpas ou qualquer tipo de habilidade no atendimento ao cliente. Obrigado Best Buy.