F M: O que lhes importa é vender. Depois disso total arrogância. À melhores escolhas na cidade de Valpaços.

Helena Costa: Óptima localização, quartos espaçosos, piscina excelente.

Sinais para máscaras a serem afixados claramente em todas as entradas da loja. De pé no corredor olhando para as ferramentas, quando um cara e sua namorada vêm e ficam a poucos centímetros de mim. Sem máscaras ou qualquer coisa. Eu não deveria ser o único a dizer-lhes que eles precisam de estar usando máscaras quando o estado está mandando isso. Deve ser a loja a decidir. É para a segurança dos seus clientes. Eu entendo que queira ganhar dinheiro, mas se você não estiver mantendo seus clientes seguros, não haverá nenhum no futuro para lhe dar o negócio que você precisa para sobreviver. Eu disse algo e o cara vai bem, eu só não me importo e continuei a ficar bem ao meu lado. Eu não vou voltar.

Encomendei um computador para a minha filha na loja, e apesar de lhe ter dito que era o meu endereço de trabalho, ela não pensou em pedir o hrs de negócios. Hoje é o terceiro dia em que o meu computador está programado para ser entregue até às 21h. Os condutores maravilhosos da UPS não são capazes de usar o bom senso e vêm mais cedo para tentar entregar. Entretanto, a minha filha está a lutar com um computador antigo para fazer trabalhos escolares. Após 1 hora de espera na linha de atendimento ao cliente, descobri que não posso fazer nada para alterar o tempo de entrega. Não se preocupe com a informação de rastreamento, ela mostra que o meu computador é carregado no caminhão como às 9 da manhã. Então o meu computador corre em Houston durante 12 hrs inteiras.