Andou por aí durante 20 minutos, ninguém perguntou se eu ou o meu marido precisávamos de ajuda. Quando pedimos a alguém para cortar lenha, ele nos disse que alguém nas traseiras nos ajudaria e teve que esperar mais 15mins para que alguém voltasse lá para perguntar se precisávamos de ajuda. Mau atendimento ao cliente, com tantos funcionários andando por aí, não deveríamos ter tido que encontrar alguém para nos ajudar.

Esta foi a nossa primeira experiência com a Asian Trade Rug Co. O proprietário e o pessoal foram muito úteis e extremamente conhecedores. O proprietário passou 2 horas educando e mostrando-nos os diferentes tipos e estilos de tapetes. Ele nos mandou para casa com 3 tapetes que escolhemos, para garantir que a nossa escolha funcionaria para o nosso quarto. E funcionou. Não podíamos estar mais satisfeitos.

Comprei um computador há dois anos. Na semana passada não consegui iniciar o computador, levei-o de volta à Best Buy e eles nem sequer o testaram para ver qual era o problema, apesar de eu estar disposto a pagar por ele, o técnico nem sequer lhe tocou porque se eles não conseguiam resolver o problema, então a pesquisa que estava a fazer tinha de deixar um negativo que o meu problema não estava resolvido.Em outras palavras, eles não consertam nada a menos que seja simples de consertar. O técnico nem mesmo diagnosticou. A pessoa do serviço fez o seu melhor para me ajudar, mas o técnico nem sequer falou comigo. Na minha opinião, um mau serviço ao cliente. A partir de hoje eu não sou mais um cliente Best Buy depois de muitos anos de suporte à sua loja.