Manuel Pereira: Azeite Excelente Preço muito bom Atendimento 5 EstrelasRecomendo

Francisco Veiga: Espaço agradável, bom serviço de atendimento.

NUNCA MAIS CONTINUA. Comprei cinco cadeados de privacidade de latão na Vintage Hardware. Eram para uma casa de clientes e custaram $687,50. Quando as fechaduras chegaram, pareciam com a foto, mas mal funcionavam. Você não conseguia movê-las sem dificuldade. O cliente e o construtor rejeitaram as fechaduras que mal funcionavam, então nós as enviamos de volta para a Ferragens Vintage às nossas custas. Sem uma palavra, eles enviaram as fechaduras que mal funcionavam algumas semanas depois. A primeira bandeira vermelha. Contactamo-los por e-mail e eles alegaram que as fechaduras mal funcionadas funcionavam como deviam. A segunda bandeira vermelha. Nós enviamos e-mails para frente e para trás com Victoria na Vintage Hardware por semanas depois disso, já que ela só respondia cerca de uma vez por semana. A terceira bandeira vermelha. Ela nos disse que as fechaduras que mal funcionavam estavam agora fora da sua política de devolução de 30 dias e nós ficamos presos com elas. Quarta bandeira vermelha. Depois de implorarmos e suplicarmos, ela nos ofereceu crédito da loja, menos 25% de taxa de reabastecimento para as fechaduras que mal funcionavam. Quinta bandeira vermelha. (Por que no mundo deveríamos ter que comer o custo destes cadeados caros que mal funcionam e no transporte de retorno e no segundo transporte de retorno e em taxas de reabastecimento? E porque é que alguma vez queremos crédito na loja neste momento?) Mesmo assim, nós enviamos as fechaduras mal funcionadas uma segunda vez, novamente às nossas custas. Victoria não responde a nenhum dos nossos e-mails há semanas. Que forma de tratar os clientes do comércio! Nós nunca mais vamos comprar nada da Vintage Hardware novamente.

Não posso dizer o suficiente sobre o A-1 Appliance em Pearl. Aparecemos lá às 14h de ontem apenas para que o Google Maps anunciasse ao puxarmos para dentro que eles podem estar fechados antes de chegarmos. Desde que o casamento acabou, decidi tentar pelo menos a porta antes de sair. Para nossa surpresa, ela estava aberta. Então entramos no escuro, obviamente fechado da loja. Um cavalheiro saiu pelas traseiras e eu perguntei se eles estavam fechados. Ele explicou que eles não só estavam fechados, mas que era o seu dia de folga e ele tinha acabado de passar para recuperar um item deixado no seu escritório. Então ele acrescentou (felizmente) que hed nos ajudou de qualquer maneira. Ouvimos anjos cantando e harpas tocando enquanto ele digitava nosso número de modelo no computador e nos vendia o aquecedor que precisávamos. Ele então nos explicou como instalá-lo. Nós lhe agradecemos profusamente e estávamos prestes a sair. Depois ele nos recomendou que lubrificássemos o rolamento e acrescentou como poderíamos saber se ele também precisava ser substituído. Ele explicou que muitas vezes eles rangem antes de saírem, que é o que faz com que o elemento de aquecimento se queime. Olhamos um para o outro porque sabíamos que o pobre secador estava a ranger há meses. Então, voltamos para o balcão e perguntamos se poderíamos ir em frente e comprar essa parte também. Este homem muito simpático, no seu dia de folga, uma hora depois de a loja ter fechado, voltou logo para o armazém para recuperar mais uma peça para nós. Você realmente não encontra mais atendimento ao cliente como esse. Se precisar de alguma coisa quanto a um aparelho ou peça de aparelho, recomendo que visitem o A-1 Appliance na Pearson Road em Pearl. Agora, se me dão licença, tenho 3 semanas de roupa para lavar.