carlos Gomes: Local onde deveria ser acolhedor carinhoso porém deixo comentários a quem deveria e tem rresponsabilidades

Diogo Alexandre: Local fantástico para espectáculos.

Adorávamos a IKEA, pelos seus produtos e serviços. Comprámos uma casa com lavatórios IKEA há 3 anos, o ralo mal feito partiu-se recentemente. ninguém na cidade tem o papel. A IKEA disse que a garantia só é boa para o cliente original, e disse que precisamos de comprar lavatórios novos! Por isso, se eu comprar um carro, pneu gasto, preciso de comprar um carro novo... a única forma de os obter é através da garantia... nunca mais compre artigos relacionados com a remodelação!

Comprámos um conjunto de máquina de lavar e secar e quando foi entregue eram de 2 cores diferentes. Conseguimos manter a máquina de lavar e secar que era necessária, mas foi-nos dito que precisávamos de encomendar a máquina de secar novamente através do Home Depot. O serviço de entrega era um serviço contratado que a Home Depot contrata porque estávamos a alguns quilómetros da zona de entrega deles. Eles eram extremamente simpáticos e prestativos, mas só podiam entregar aos sábados. Tentei contactar o Home Depot na semana seguinte e continuei a ser enviado para o voicemail. Demorou alguns dias para eles encomendarem um novo e depois não o entregariam por mais 3 semanas num sábado novamente. Na semana antes de ser entregue, recebi 3 chamadas na sexta-feira às 4 da tarde para que fosse entregue na manhã seguinte (uma semana antes de me dizerem). Tentei contactá-los novamente para reagendar a compra, pois já tínhamos feito planos. É claro que eram 5:05 e foi para o voicemail novamente. Escusado será dizer que tivemos de cancelar os nossos planos. Sem pressa na entrega ou desculpas. O Home Depot obviamente não se preocupa com o atendimento ao cliente e eles vão ouvir de mim mais uma vez, mas provavelmente só vão receber um voicemail.