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Há uma semana comprámos uma máquina de lavar e secar, pagámos em dinheiro, fixámos a data de entrega para 8 dias depois (o mais cedo possível). Paguei um extra por engatar e tudo isso, marcamos a entrega com o trabalhador que nos ajudou a comprar o Will, avisamos que gostaríamos de ter uma tarde de trabalho, pois é difícil para nós fazê-la funcionar com os nossos horários de trabalho. Hoje, a equipa de entregas aparece, com a nossa máquina de lavar, mas não com a máquina de secar? Acho que se esqueceram de mencionar que como eles terceirizam a entrega, não podem garantir que sua máquina de lavar e secadora sejam entregues juntas ou até mesmo no mesmo dia, então agora talvez seja entregue amanhã ou sábado ? Neste momento, quem sabe? Nós não! Você está melhor comprando em outro lugar onde o pessoal de vendas está claro sobre o que está acontecendo com a sua compra, especialmente quando você está gastando uma grande quantidade.

Se eu não pudesse dar estrelas, escolheria essa opção. Logo após o Memorial Day trouxemos minha sogra de 73 anos para esta loja e compramos um conjunto de pátio que custava um pouco mais de $324,00. Enquanto montava o conjunto, meu marido percebeu que não havia volta para o banco. Ele contactou a American Freight para lhes dizer que faltava esta peça para que a pudéssemos trocar por uma com todas as peças. Disseram-nos que eles não tinham mais jogos de pátio e, além disso, não nos deixaram devolvê-la para um reembolso. Disseram-nos para contactar a empresa fabricante para a peça que faltava e agora estamos à espera de notícias deles. A American Freight deveria simplesmente trocar este conjunto ou reembolsar o dinheiro ou contactar o fabricante para fazer isto correctamente. Eu não vou comprar nada deles no futuro nem vou encaminhar ninguém para a loja deles. Extremamente desapontado com este serviço ao cliente ou devo dizer falta dele.