Sou uma mulher que teve de confiar na sua comunicação com o James (que acredito ser o gerente da loja) para me ajudar através do telefone a reparar a minha máquina de secar roupa. James levou o seu tempo para explicar e praticamente me acompanhou durante o processo. Ele até testou as minhas peças para garantir que elas precisavam ser substituídas. Na maioria das vezes você encontra pessoas que tendem a fazer uma venda e não se importam se o cliente está ou não comprando a peça correta. Eu gostaria de acreditar que encontrei uma fonte confiável para me ajudar nos meus assuntos técnicos com a minha máquina de secar. Obrigado pela ajuda James, eu realmente aprecio isso.

Tive uma óptima experiência ao encomendar dois conjuntos de auscultadores Oculus para os meus filhos no Natal. Foi importante para mim entrar e apoiar a loja Best Buy local em vez de os encomendar online. Serviço como esse realmente significa muito.

Se existe a opção de não escolher uma estrela, eu faço isso num instante, o serviço é muito horrível, eu vim consertar meu xmax e só há um homem ajudando lá, ele não tem ninguém esperando na fila a não ser eu e ele me disse que você tem que conseguir uma consulta, bem eu não planejava quebrar meu telefone e eram 6:00 da tarde e ele disse que eu estou esperando um cliente eles estão vindo às 6:20.Ele me disse para voltar às 7:00 eu disse para ele pelo menos me deixar assinar os papéis e depois eu volto às 8:50 antes de fechar para pegá-lo e ele disse que eu não posso, então eu fui e pedi a um dos funcionários do andar para vir e verificar o que estava acontecendo ele veio e me pediu desculpas por não poder ajudar você, e havia 15 funcionários no andar de vendas brincando de falar e relaxar e alguns sentados em mesas descuidadas, ignorando clientes nada profissionais, poderia ter sido melhor para mim levá-lo pela estrada e consertá-lo lá sem nenhum problema.O que me irrita tanto que tenho o cartão de elite, sou realmente um cliente fiel e compro muitas coisas, mas talvez seja melhor gastar meu dinheiro em outro lugar.