Paula Lamy: Pouca autonomia e proatividade.

Rui Farinha Pereira: Liguei porque deparei-me com um carro com janela aberta à porta do prédio. Providenciei a matrícula e marca/modelo do carro e prestavelmente indicaram que iam contactar o proprietário. Rápido e sem questões. Bom serviço!

Comprei a minha máquina de lavar Speed Queen há alguns anos na B&B. Fiquei tão impressionado com o atendimento ao cliente deles que quando precisei de uma nova máquina de lavar louça, sabia que não havia outro lugar para onde eu iria. Jeff foi o associado de vendas que ajudou a seleccionar a minha nova máquina de lavar louça. Tudo correu bem desde o momento em que entrei pela porta até mesmo quando a transação foi concluída. Hoje a minha máquina de lavar loiça foi entregue e, não por culpa do Mark, não ia ser uma instalação fácil. Mark foi acima e além para se certificar que a nova máquina de lavar louça encaixava corretamente, estava funcionando corretamente e tudo foi limpo antes de ele sair. Não há pressão, eles estão dispostos a responder às suas perguntas, informá-lo sobre o processo de entrega,. Obrigado novamente pelo serviço maravilhoso.

Apesar de serem cientistas abertos, a Dont espera obter algum serviço. Fui ao departamento de informática e vi algumas superfícies em caixa aberta e disseram-lhe que não podia sequer olhar para elas sem a presença de um perito em informática.