Alicia de la Fuente Magadán: Regular experiencia. Precio caro. Te cobran por desplazamiento de transporte 5€ más por persona. Y luego no cumplen lo contratado no llegan a playa rocha ni marina, solo benagil. Y las explicaciones casi nulas. No repetiría con ellos. Luego ka zona de las cuevas espectácular... Pero recomiendo otra empresa q no piense tanto en timar al turista

Tânia Araujo: Uma viagem incrível, onde cada gruta é uma aventura e uma sensação diferente. O capitão conduz muito bem o barco, com muita alegria e segurança. No final muita adrenalina. Fica a vontade de voltar.

A encomenda não estava pronta quando deveria estar, o que teria sido perfeito para o aniversário das minhas filhas. Estou esperando há mais de uma hora no telefone, ainda esperando enquanto escrevo esta crítica. Eu sei que quando eu conseguir alguém eles vão culpar por não estar pronto e pelo longo tempo de espera no covid, o que eu não entendo, a menos que a loja que eles deveriam ter recebido o brinquedo tenha sido completamente fechada porque todos os funcionários o tinham. Eu entendo que o vírus é um assunto sério, mas algumas empresas o têm usado como desculpa para ser preguiçoso.Edit: Eu estava pendurado no lugar, perfeito.

Fomos saudados quando entramos, mas quando tivemos perguntas sobre os móveis não conseguimos encontrar o vendedor que nos cumprimentou, então fizemos nossas perguntas para outra pessoa (que parecia mais simpática do que a pessoa original). Enquanto discutimos o preço da entrega com a segunda pessoa, a pessoa original apareceu e começou a assumir o controle. Ele verificou se algo estava em estoque e quando não estava, ele disse que "virá no próximo mês" não ofereceu um modelo de piso ou preço especial por esperar "um mês". Apesar de termos encontrado algo que nos agradou dentro da nossa gama de preços, acabámos por sair de mãos vazias devido ao serviço de apoio ao cliente.**UPDATED**Mudei a minha revisão original de 3 estrelas para uma 1 estrela. Depois de finalmente recebermos uma encomenda de um único produto, foi-nos dito que não estava disponível após a encomenda ter sido feita e que a entrega seria dentro de algumas semanas. Depois de esperar 4 semanas, e olhando aleatoriamente online, vimos que o que encomendámos estava em stock, por isso ligámos para a loja para perguntar quando é que será finalmente entregue. A pessoa por telefone foi simpática mas disse que a loja deveria ter-nos dito mais cedo que estava em stock porque tínhamos de esperar mais uma semana pela entrega. Faz-me pensar se não tropeçamos numa nota que dizia "em stock" online, será que a loja alguma vez nos avisaria?