Diogo Proença: Rigor, disponibilidade e exelente serviço ao cliente!

Catherine Peakman: After realising we had got the incorrect train from Albufeira, we got off at Santa Clara and stayed for 3.5 hours waiting for a train back. There are a few sheep up the road, an old water storage tower, a truck, some abondonded houses, a workout machine and a very chatty man in a flat cap. There are no shops so take water and food.

O Retro Ranch foi-nos recomendado por outra loja de vindimas. Estávamos à procura de roupa dos anos 50 para uma festa - talvez apenas algumas tops/camisolas/camisolas/camisolas. Fomos à loja e dissemos à pessoa que trabalhava o que estávamos procurando e por quê. A resposta dela é bem que você sabe melhor do que eu o que funciona. Desculpe-nos por pensarmos que ela pode conhecer sua mercadoria e nos direcionar. Nós éramos as únicas pessoas na loja. Depois de vaguear sem rumo por 10 minutos, nós saímos. Parece haver muita coisa legal na loja e está tudo agrupado, mas você definitivamente não vai conseguir nenhuma ajuda dessa pessoa.

Sabe, a última vez que lá estive antes disto, acho que um único empregado não reconheceu a minha existência. Nada de mais, já estou habituado a isso. Mas desta vez, não estava lá nem 5 minutos antes de alguém me perguntar se precisava de ajuda. Infelizmente, não me lembro do nome do cavalheiro, mas afinal ele era o tipo certo para perguntar. Eu precisava da ferramenta para soltar a placa na minha rebarbadora (que eu nem sabia que havia diferentes tipos de rebarbadoras até ele perguntar), e ele a encontrou para mim nos primeiros 5 minutos em que eu estava lá. Mais uma vez, não me lembro do nome dele, mas sei que ele disse que trabalhou na indústria automotiva por 25 anos. De qualquer forma, ótimo cara de trabalho, eu realmente aprecio sua ajuda. Provavelmente ainda lá estarei se não for por ti.