O Canales Furniture of Fort Worth foi facilmente a melhor experiência de compra de móveis que eu já tive. O pessoal foi amigável e compreensivo e eu apreciei como eles estavam lidando com a epidemia sendo seguros e dando máscaras para aqueles que não tinham nenhuma. Eu também gostaria de dizer que um funcionário lá Mateo Higuera é um grande vendedor e me ajudou a encontrar o melhor negócio e me ajudou com quaisquer perguntas que eu tinha sobre todo o negócio. Com certeza vou voltar no futuro para comprar móveis e contar aos meus amigos sobre como Canales of Fort Worth.

Está bem, mas péssimo serviço ao cliente. Ninguém pega o telefone para assistência e você tem que esperar pela coleta na calçada enquanto eles têm apenas uma pessoa trazendo todos os pedidos. O que demorou cerca de 45 minutos, quando havia apenas 4 carros à espera. Isto talvez devido ao COVID-19 e à falta de pessoal, mas eu tinha de ser honesto.

O técnico, Tom, e o seu assistente, chegaram de acordo com o aviso deles, rapidamente diagnosticaram o problema com o ventilador do meu forno. Estimaram o custo e voltaram no mesmo dia e repararam o problema de forma rápida e eficiente. Tom foi competente, amigável e simpático com a minha situação. Eu recomendo altamente esta empresa e este técnico.