Luisa Matos: Funcionárias atentas e disponíveis. Tenho gostado dos produtos e atendimento.

Jorge Duarte Espinhal: Não tive tempo para ter opinião

Fantástico serviço ao cliente! Comprámos uma máquina de lavar e secar e, cerca de um mês depois, a máquina de secar avariou. O fabricante saiu e rasgou a máquina de secar a tentar resolver o problema. Uma vez que ele o fez, seriam três semanas até que a peça estivesse pronta. Obviamente, não estávamos felizes e lamentamos a nossa compra. Decidimos ligar para a Spencer's para ver se havia algo que eles pudessem fazer e, honestamente, esperávamos que eles nos mandassem embora. Em vez disso, ofereceram-se para trocar com outro secador novinho em folha e ofereceram as suas desculpas, embora não fosse culpa deles. A minha família vai continuar a comprar aparelhos da Spencer's.

Tenho andado à procura de um frigorífico que finalmente arranjei no armazém de casa. Quando foi entregue em três horas não estava funcionando, então liguei para o Ig, que não me ajudou em nada. Mas eu fui à loja e disse à Gail nos electrodomésticos que a situação me deixou dizer que ela era fantástica, liguei para a Ig durante dois dias a tentar resolver o problema e arranjar-me um frigorífico novo, finalmente a Gail foi lá e para além do serviço de apoio ao cliente ela levou a minha papelada para casa no seu dia de folga e ligou-me e arranjou-me um frigorífico novo que foi entregue ontem. Eu nunca tive ninguém no varejo me tratar da maneira como ela agradeceu Sra. Gail você é maravilhosa. Cliente feliz ama Amy Lofton.