Manuel Santos Lima: Sendo um local que se encontra 24 horas de serviço se pode efectuar pagamentos transferências ou levantamentos em numerário 7 dias por semana.

Ben Kamphuis: Bad service. Telling wrong information, every employee tells another version. Charging money for doing nothing. Making mistakes. No or very slow response. Online banking not allowing you to see your own details. Not able to reach by phone. Branches not helpful... What a mess bank!

Esta é a minha primeira revisão de negócios online porque esta experiência tem sido suficientemente absurda. Comprei duas cadeiras muito boas (compra de $3.500) na nova loja na North Ave em Lincoln Park (Chicago), e depois de ter a entrega garantida em três semanas ou menos, liguei após a 5ª semana e recebi a entrega tanto pela loja como pelo seu serviço de entrega independente. Depois de uma tarde em espera e de ter sido recuado entre a loja e o serviço de entrega (cada um apontou o dedo para o outro e deixou-me a resolver), finalmente consegui perceber (com alguma eventual ajuda da loja), a minha encomenda foi localizada, e estava agora a olhar para 7 semanas de entrega (cerca de 2 semanas a partir de hoje) sem qualquer garantia de que essa data se vai manter (eles avisam-me no dia anterior) e com uma incapacidade de especificar uma janela de entrega (é essa a sua política). É uma pena que não possam resolver a entrega e o atendimento ao cliente, pois seu produto é bom. É desnecessário dizer que estou bastante hesitante em gastar tanto dinheiro novamente com uma empresa que não parece priorizar a entrega do seu produto pago em cheio aos seus clientes. Tenho quase a certeza que o meu cartão de crédito foi cobrado na totalidade no dia da venda.

Tive outra grande experiência nas vendas do Pacífico no mês passado. Eles nunca decepcionam e Linwood tomou um cuidado especial extra conosco CONTINUA! Não gostamos da nossa torneira de pia de cozinha (não comprada na Pacific Sales), então fomos à Pacific Sales para encontrar algo de que gostássemos. Linwood nos levou imediatamente para a seção certa da loja, nos colocou em contato com a pessoa certa para nos ajudar a encontrar o que estávamos procurando, que então nos conectou ao nosso novo brinquedo favorito em nossa cozinha! Nós adoramos tanto nossa nova torneira de cozinha com sensor de toque e AMOR AMOR AMOR este lugar e seus representantes de atendimento ao cliente!!! Acabamos de ter a melhor experiência de compra de eletrodomésticos na Pacific Sales. Recebi um EXCELENTE atendimento ao cliente de todos os representantes de vendas no chão e atrás do balcão, mas em particular do nosso representante de vendas, Linwood. Linwood cuidou de nós como se fôssemos a sua própria família. O seu conhecimento de cada aparelho, juntamente com os seus conselhos especializados que foram adaptados ao nosso estilo de vida, foi mais do que incrível. Ele é tão sábio e reconfortante que faz com que uma compra aparentemente esmagadora pareça que você contratou um porteiro pessoal para ajudá-lo e tudo o que você tem que fazer é apontar e acenar com a cabeça e o resto do incômodo é magicamente resolvido. Ele leva o stress de pensar em tomar a decisão certa imediatamente e permite que você se aninhar na diversão de uma criança puramente emocional, em uma experiência de compra em uma loja de doces. Eu queria comprar a loja toda, mas em vez disso, fui embora com a minha conta poupança intacta E todos os meus electrodomésticos de cozinha. Sair de uma loja sentindo-se bem para gastar dinheiro com um estabelecimento começa e termina com um GRANDE serviço ao cliente. Hoje em dia é difícil de encontrar, mas definitivamente você pode encontrá-lo na Pacific Sales em Torrance - pergunte por Linwood!