Ben Kamphuis: Bad service. Telling wrong information, every employee tells another version. Charging money for doing nothing. Making mistakes. No or very slow response. Online banking not allowing you to see your own details. Not able to reach by phone. Branches not helpful... What a mess bank!

Joana Múrias: Péssimo atendimento, funcionárias mal educadas, deviam ter mais atenção ao tipo de pessoal que metem no atendimento ao público.

Eu levei o meu RDX para Laurel para um serviço B-1. Cheguei um pouco mais cedo para a minha marcação...mas isso não foi um problema. A área de serviço era muito limpa, os funcionários eram rápidos, conhecedores, simpáticos e muito profissionais. A área de espera estava completamente lotada, muito limpa, espaçosa e tranquila. Esta foi a minha primeira visita a este local, pois geralmente levo o meu veículo para Chevy-Chase...Confie em mim...Voltarei e já recomendei a Acura de Laurel a um amigo. Entrei e saí em cerca de uma hora e mudei de roupa - não fui lavar o carro (para arrefecer) mas eles aspiravam o interior e eu gostei muito!

Entrei para encontrar um novo microondas, a selecção era bastante boa e fiquei preso numa Frigidaire inox. O Andy conseguiu encontrar-me aquele que eu também queria por um bom preço, e eles até o tinham em stock! Ele tinha um bom atendimento ao cliente e até levou o microondas directamente para o meu carro e carregou-o para mim também.