Teresa Sacramento: Disponibilidade imediata. Muito profissional.

OSCAR SANTOS: As duas estrelas nada tem a ver com o profissionalismo nesse aspecto são 5 estrelas . Tem sim a ver com os acontecimentos internos.

PROS: O pessoal é simpático e acomodado, especialmente a Becky. CONS: Pobres produtos, pelo menos na minha experiência. Já se passaram nove meses e dois frigoríficos Whirlpool e eu ainda não tive um frigorífico a funcionar correctamente. Muitas visitas de reparo (sem custo) em vão. Várias vezes tive de deitar fora comida derretida do congelador. Agora, quando a geladeira falha, eu coloco comida congelada em um freezer vizinho. Estou contente por ter uma cozinha de azulejos por causa do número de vezes que tive de limpar a água do chão. ATUALIZAÇÃO: Eu mudei de 1 estrela para 3 estrelas porque eles forneceram um terceiro frigorífico usado e funciona bem (finalmente, depois de 10 meses!). Acompanhamento louvável até a satisfação do cliente.

Sou dono de um microondas Wolf MW24 que comprei em 2006. O botão para abrir o microondas partiu-se (2 pequenas abas de plástico que seguram o botão) e eu precisava de um substituto. Procurei por cima e por baixo, por cima e por baixo, por todo o ebay e Amazon, mas não consegui encontrar a peça. Depois encontrei as peças da Costa Oeste...e elas tinham 8. Eu só precisava de uma. Tentei encomendar online, mas eles exigem que você ligue. Diz que eles fazem isso para garantir que o cliente saiba que peça está comprando e para que é usada....I enviou um e-mail, e eles me forneceram um número para eu ligar. Eu já tinha o número da peça, fiz o pedido e o associado disse que chegaria no dia seguinte. Isso foi ontem, e o meu pacote chegou hoje através de um correio privado...instalei-o e é idêntico ao original. Um ajuste perfeito. Muito bem, muito obrigado.