Teresa Sacramento: Disponibilidade imediata. Muito profissional.

OSCAR SANTOS: As duas estrelas nada tem a ver com o profissionalismo nesse aspecto são 5 estrelas . Tem sim a ver com os acontecimentos internos.

Normalmente eu não escrevo más críticas. Sou uma pessoa bastante positiva e gosto de ver o bom em todas as situações. Fui hoje ao departamento de pavimentos, para dar um preço a alguns pisos vinílicos que me vão custar uns milhares. A senhora daquela seção estava trabalhando no computador e mal olhou para cima para me ajudar. Ela parecia irritada por eu a ter incomodado. Eu recebo melhor atendimento ao cliente na Old Navy, onde minha compra poderia ser inferior a US$ 10.Desde que fui feito refém para voltar ao depósito de casa para o meu piso, estou bastante irritado.

Esta Best Buy tem sido uma parte estável da minha família e deles para compras. Há pouco tempo. Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa nova nesta loja.10 dias atrás comprei um projector e os cordões necessários para isso.Fui recomendado. Fui devolver os produtos e eles cobraram-me uma taxa de reabastecimento, a falta total de serviço ao cliente e estou realmente desapontado. Definitivamente vou para outro lugar agora. Triste. Depois de 20 anos de ser um cliente fiel nesta loja.