João Casquilho: O melhor ginásio de todos, grande acompanhamento para profissionais e amadores, vem experimentar o Fausto, a Goretti, o Pedro e a Diana estão sempre disponíveis para ti

Almerinda Policarpo: Instalação arejada, higienisada, temperatura e música agradavel, hambiente tranquilo. Aulas de grupo abrangentes para todos os níveis e gostos. TRAINERS com Competências técnicas e pessoais elevadas. Na receção, a nível executivo os funcionários são bastante eficientes, porém falta-lhes as competências necessárias para se sentirem diretamente responsaveis pela satisfacao do cliente. Isto leva invariavelmente a situações de desconforto para clientes mais exigentes.

O meu marido foi aqui e comprou um frigorífico para uma das nossas propriedades alugadas. Quando ele comprou o frigorífico, perguntou especificamente se o distribuidor de água ou a máquina de gelo não funcionava se alguém podia vir consertá-lo. Eles disseram que o fariam como parte da garantia. UM MÊS DEPOIS o dispensador de água do frigorífico começou a vazar por todo o lado. Aquilo empenou o chão da cozinha e quando liguei para a central para ver se alguém podia vir e olhar para ele o tipo com quem falei foi rude e disse "a garantia é apenas uma garantia na loja e se quiseres que olhemos para ela tens de trazer o frigorífico inteiro para a loja". Se é uma questão de dispensador de água, não se incomode em trazê-lo porque não vamos olhar para ele". Exactamente o oposto do que o empregado deles disse ao meu marido no momento da compra. Acabei por contratar o meu próprio técnico que veio dar uma vista de olhos e disse que o frigorífico tinha uma válvula defeituosa e que eu só precisaria de comprar uma nova porque custaria 400 dólares para reparar. Eu NUNCA mais vou comprar com eles. Cuidado com o comprador. É melhor procurar um frigorífico usado na KSL do que comprar a esta péssima empresa.

Dispositivos eletrônicos limpos e de alto nível. Até agora, a maioria das minhas compras são produtos satisfatórios. A compra online/aprovisionamento de lojas funciona bem para mim. Embora os itens não estivessem prontos dentro da hora prometida, não foi um grande negócio porque eu consegui navegar na loja. Além disso, não é um factor consistente ter itens não prontos dentro desse período de tempo. Ao devolver um item, é um processo sem problemas. Sábio no atendimento ao cliente: a maioria do pessoal de CS parece ser conhecedor e profissional; alguns são apenas um pouco baixos em habilidades de comunicação interativa. Na época de maior movimento, parece haver uma falta de esforços para perguntar aos clientes se eles estão sendo servidos enquanto esperam no guichê de retirada online.