jose manuel Fernandes: Quando se liga o número de telefone para poder falar com alguém da loja do cidadão, a gravação está péssima e, não se consegue perceber nada das opções dos vários serviços disponibilizados, agradecia que tal fosse rectificado!

Helder santos: Excelente serviço e os melhores profissionais a nivel do pais, mas ainda agora o estado de emergência acabou e esses raios de ucranianos ja andam a convidar compatriotas deles vindos sei la de que concelho a fazer fumo e churrasco num quintal comum e nem aos vizinhos pedem permissao que falta de respeito, qualquer dia corro com eles para terra deles que a minha casa é so fumo e as minhas crianças tem que tar fechados em casa porque ocupam td quintal para as festas deles. Are um dia que eu me passar e meto fogo neles todos essa raça que pensam que sao donos disso.

Eles foram capazes de me dizer por telefone que tinham o papel e quanto. Eles até se certificaram que eu estava bem ciente da política de não retorno em eletrônica. Quando cheguei lá o funcionário (não apanhei o seu nome) foi útil e até me ajudou a verificar duas vezes que essa era de facto a parte certa, tudo antes de eu pagar! Assim, não fiquei sem sorte quando cheguei em casa. Ele foi capaz de fazer malabarismos com 2 clientes da loja e vários telefonemas, tudo isso sendo respeitoso e honesto com cada cliente. Eu recomendaria aqui para todas as suas necessidades de aparelhos!

A razão pela qual estou a dar uma estrela a este local é porque tive uma má experiência no atendimento ao cliente. Eu liguei para fazer um pagamento na minha conta e um dos representantes postou o meu pagamento na conta errada. Eles primeiro iniciaram que viram que meu pagamento foi postado na conta errada e precisavam trazer extratos bancários para esclarecer. Quando cheguei lá com extractos bancários, disseram-me que não tinham registos do pagamento a ser postado. O gerente também nunca ligou ou respondeu à situação. Quando cheguei à loja, ele também nunca saiu para me cumprimentar ou pedir desculpas. Foram acrescentados juros e taxas de atraso à minha conta e disseram-me que não havia nada que pudessem fazer em relação a isso, que eu teria de ligar para os Serviços de Conta. Eu não recomendaria fazer negócios com este local devido à irresponsabilidade de lidar com dinheiro e contas e agir como se eles não se importassem quando situações como esta surgem.