Sandor Banyas: "Mau de serviços... funcionários pouco profissionais, não atendem o telefone!"

Alexandra Veiguinha: Excelentes profissionais, extrema competência e empenho.

Eu estava a precisar de uma máquina de secar para a minha casa. Encomendei isto antes do Dia de Acção de Graças e esperei pelo meu tempo de entrega em Dezembro. Eles providenciaram uma janela de entrega entre as 14:00 e as 18:00. A equipa de entregas ligou-me às 5h30 para me dizer que seriam pelo menos 6h30 antes de poderem chegar até mim. Eu tenho que sair para o trabalho às 615, então imagine o meu choque. Eu remarquei a minha entrega para um mês após a encomenda inital e liguei para o serviço de atendimento ao cliente. 45 minutos depois de ligar para uma pessoa me disseram que eles poderiam me conseguir um emprestador até a data de entrega. Isto foi uma mentira que este depósito de casa não faz isto. Depois disseram-me para que o entregassem na loja para que eu pudesse ao menos ter o meu secador, mais uma vez uma mentira porque anula a garantia dos fabricantes, como me foi dito pelo representante do serviço de apoio ao cliente. Foi-me então dito que não havia nada que eles pudessem fazer para remediar a situação até eu tomar a entrega final da máquina de secar. É por isso que agora eu sou um cliente Lowes.

Óptima localização. Serviço rápido. Quase não se vê ninguém lá dentro. Tem sempre bons produtos que não se vêem em lado nenhum nos quatro cantos. A sua selecção de produtos de cozinha em silicone é muito melhor do que o Walmart e o Target. Também os utensílios de servir são super fantásticos. Provavelmente, no futuro, vão lá comprar algumas panelas e pratos. Adoro que eles tenham almofadas roxas. Finalmente, eles são o único lugar que tem os filtros de água certos para a minha geladeira Brita (Stream, eu acredito).