Comprou uma almofada de banho de cama e mais, com uma garantia de 20 anos. Perdeu seu suporte alguns anos depois, então eu o devolvo à loja para ser informado pelo gerente Dan que eu teria que passar pelo atendimento ao cliente dos fabricantes. Eu nunca tive problemas em trocar o travesseiro lá antes de hoje, e me disseram que as políticas de retorno deles tinham mudado, bem, Dan, desculpe mas o travesseiro e sua garantia foram comprados antes da sua mudança de política. Ele disse que vamos chegar a um compromisso....... adivinhe o que era, obtenha com o fabricante, ótimo serviço lá amigo!! Fui pedir ajuda para fabricar, disse que eles não fazem o travesseiro, basta colocar o nome deles nele e voltar para onde eu comprei. Acho que estou sem 80 dólares por um travesseiro que é inútil.

Apenas uma sugestão, se você trabalha em um departamento e vê alguém vasculhando os corredores, perguntando se eles precisam de ajuda, NÃO seria reprovado. A CS automatizada como uma operação padrão está chegando em breve. Se o meu telemóvel é mais um empregado(s) de confiança e acessível do que a pessoa, nesse departamento, a 8 pés de distância de mim, então anunciem isto como Spearhead the future of customer service. Nossa Equipe de Atendimento ao Cliente Illusion está aqui para auxiliá-lo em nosso site. Mais uma vez, apenas um pensamento.