Nádia Gonçalves: Bem...foi assim complicado...agência com alguns atrasos. Para abrir uma conta de criança demorou quase 3 dias e trouxe para casa umas 50 páginas página, era desnecessário.

Jan Hranička: This is a place where not the customer but the clerk comes first. Absolutely worst customer service I've ever seen across the world. Clerks leave their work stations when there's a long line of waiting customers instead of attending to them, they take personal phone calls when attending a customer, they chat with each other completely disregarding their customer. The whole team is in some serious need of customer service and communication training. They say Millenium is the number 1 bank in Portugal - all of us who have to go there on regular basis can just wish that was true from the customer's point of view.

Precisávamos de encomendar uma porta de garagem dupla e tê-la instalada. A ajuda que recebemos foi maravilhosa! Eu não posso esperar até que eles venham instalá-la. Também encomendamos um abridor de porta de garagem. Encomendámos uma porta extra isolada para o caso de eventualmente decidirmos mudar a garagem para um quarto extra. Obrigado Home Depot!

Na segunda-feira, passei por cá e falei com a Destinee. Achei que o processo correu bem e disseram-me que a minha primeira semana seria de 10,00 dólares. Na verdade foram 13,59 dólares e só pude receber o meu artigo na tarde de quinta-feira. Quando liguei no início do dia, foi-me dito que não podiam verificar a minha residência, embora o meu senhorio me tenha mostrado o seu telefone e não houve chamadas ou voicemails da loja, como foi dito. Liguei mais tarde e falei com a Sue que disse que mandaria uma mensagem à Destinee que estava no almoço e que me ligaria de volta. Isso nunca aconteceu. Fui até a loja apenas para encontrá-la a única que estava lá, dois telefones e alguém veio atrás de mim para fazer um pagamento. Ela aceitou o pagamento antes mesmo de perguntar o que eu estava lá a fazer. Por volta dessa altura a Destinee voltou e eu cumprimentei-a com olá, como estás? ela olhou para mim como se eu tivesse acabado de chutar uma criança pequena. ela ficou completamente incomodada por eu estar lá e quando eu disse que simplesmente gostaria de um reembolso, ela foi embora para um escritório dos fundos enquanto dizia ok Senhor. A sério? A Sue, por outro lado, demorou algum tempo a trabalhar na desinformação que me foi dada anteriormente, mas mesmo assim optei por não alugar aqui. Demasiadas chatices, demasiada atitude e demasiados saltos por entre os arcos. Foi-me dito no final que o meu senhorio precisava de assinar um contrato, uma vez que eles não fazem uma verificação de crédito. A sério, sou um maldito homem de quase 50 anos com um trabalho de gestão executiva. Só podes estar a brincar. Por favor, vá para qualquer outro lugar, menos aqui. Demasiado Ghetto para palavras.