Renato Jacinto: Muito pouco profissional e ético.

Nancy Nóbrega: Ótimo atendimento, profissionalismo, educação e ética. Recomendo!

Como ex-funcionário que vestia o avental laranja, posso dizer que a marca Home Depot tem sofrido muito nos últimos anos. A loja Elmont em particular costumava ser bem abastecida, mantida e os empregados tinham um excelente conhecimento e atendimento ao cliente. Tudo isso é inexistente agora. Os compradores são, na sua maioria, deixados à sua mercê. Itens que dizem ter muito estoque online não podem ser encontrados quando você chega lá ou a sua encomenda é cancelada se for encomendada online para a recolha na loja. Recebe 2 estrelas apenas com base na localização.

Ok, eu tentei ser clemente e não está a ajudar. Fui três vezes à recolha de lixo depois de ter sido notificado de que o meu pedido estava pronto. Três vezes cliquei no link para nos avisar que você está aqui. Três vezes eu liguei para o número e disse-lhes em que ponto estou. E três vezes ninguém apareceu com o meu pedido mesmo depois de esperar 15 minutos ou mais... Três vezes tive que entrar na loja para descobrir onde está e se eu poderia arranjar alguém para me trazer isso. E três vezes tive de esperar 15 minutos ou mais para que a localizassem... E todas as três vezes recebi a minha encomenda gigante sem que ninguém se desse ao trabalho de a ajudar a carregá-la, por isso carreguei todas as minhas coisas na minha carrinha pessoalmente. Acho que isto é uma coisa do Palatka, bcz nunca tive problemas como este em nenhum outro HD. Próximo número. 2ª vez que um vendedor apresenta um produto de forma errada. Duas pessoas diferentes, ambas na secção de iluminação, duas viagens e produtos diferentes. Ambos precisam de ser devolvidos bcz dele. A 2ª vez que parei antes mesmo de sair do corredor e perguntei se precisava de mais alguma coisa para que isto funcionasse? Lâmpadas especiais? Ou adaptador? Não, basta ligá-lo. A SÉRIO? Você me entregou uma luminária que tem que ser conectada ao teto quando eu pedi uma luz padrão de uma loja e queria a luminária mais brilhante que você tinha. Sinto-me como se não falasse inglês quando lá vou.