Nádia Gonçalves: Bem...foi assim complicado...agência com alguns atrasos. Para abrir uma conta de criança demorou quase 3 dias e trouxe para casa umas 50 páginas página, era desnecessário.

Jan Hranička: This is a place where not the customer but the clerk comes first. Absolutely worst customer service I've ever seen across the world. Clerks leave their work stations when there's a long line of waiting customers instead of attending to them, they take personal phone calls when attending a customer, they chat with each other completely disregarding their customer. The whole team is in some serious need of customer service and communication training. They say Millenium is the number 1 bank in Portugal - all of us who have to go there on regular basis can just wish that was true from the customer's point of view.

Um grito enorme para o balcão de atendimento ao cliente aqui! Eu sou de Sacramento, mas quando um pequeno barracão de duramax, com escassas calças, apareceu em Lodi, aluguei um trailer e fiz a viagem. O balcão de atendimento ao cliente foi pró-ativo, chamado para mencionar alguns danos na caixa externa, e chequei preemptivamente o conteúdo antes de fazer a unidade para baixo. Eles ligaram na manhã da chegada, e me ajudaram a carregá-lo no carro. Isso e eu acho que a preparação covid deles foi melhor do que o que eu vi em outros HDs... ótimo trabalho HD Lodi!

Eles parecem ter sempre as peças que precisamos para os nossos aparelhos quando se partem. Eles até nos ajudaram a diagnosticar o que estava errado com o nosso secador por telefone quando ele se partiu. 4 estrelas porque houve uma ocasião em que eles pareciam ter fechado mais cedo no sábado, apesar de seus horários terem sido claramente indicados como fechados às 5:30 e eram quase 5:00. Não havia nenhuma nota ou qualquer coisa que declarasse que eles fecharam mais cedo. Apenas uma porta trancada. Portanto, minha sugestão é tentar ir de manhã ou no início da tarde ou talvez ligar antes de ir, se estiver perto da hora de fecharem para garantir que eles estarão lá.