charles alves: Perfeito para fazer caminhadas pelas manhãs!!!!

Armando Ferrão: Atendimento profissional, aconselhamento de inteira confiança e muita simpatia no contacto com o cliente.

Cheguei a casa ontem só para descobrir que lá em cima era um inferno. Quero dizer, não estava naturalmente quente. Até as criaturas amantes do calor ficariam chateadas. Tu sabes... as de filmes de terror. Por isso liguei para uma empresa de serviços HVAC. Uma óptima, já agora. Eles agendaram-me para o dia seguinte. Isso é fantástico, certo? Então dormi lá fora porque parecia mais fixe do que a minha casa... a brincar, mas era mesmo mais fixe lá fora. Eu podia pagar uma taxa de serviço mais quem sabe o quê por peças e mão-de-obra no dia seguinte. Em vez disso, acordei e decidi fazer alguma pesquisa. Diagnostiquei o potencial problema como capacitor. Se você está lendo isso é porque você é um DIYer ou está cansado de pagar taxas exuberantes. Entrei no meu carro... fiz uma boa viagem até Winston. Entrei na D&L Parts Company. Com todas as grandes lojas de caixas e gigantes online, foi óptimo ver o que deveria ser uma verdadeira experiência para o cliente. Puxei do meu telefone e mostrei uma foto do meu condensador. Em menos de 60 segundos eu já estava pagando por ele! Pessoal simpático, serviço rápido, e para não mencionar, paguei uma fração do custo pelo que eu teria pago à empresa de serviços. Eu realmente senti que precisava pagar muito mais só pela experiência. Cheguei em casa...coloquei o condensador e agora estou aqui sentado, tão fixe como um urso polar, a escrever esta crítica. Sem dúvida, se você está procurando por peças e um excelente atendimento ao cliente, comece aqui primeiro. Fico contente porque eles ganharam um cliente para toda a vida.

O telefone da minha mulher parou de funcionar, por isso parei para arranjar um substituto. O meu plano é com a Verizon, mas a equipa da Best Buy conseguiu ajudar-me. Robert M. ajudou-me a encontrar o telefone correcto com base nas nossas necessidades. Ele fez com que eu entendesse o que estávamos a receber, bem como o porquê de ser o ajuste certo. Ele passou ainda mais tempo, baixando e configurando o telefone para que eu pudesse levá-lo até ela no trabalho... uma espécie de presente de Natal antecipado. Eu também precisava comprar um scanner de fotos. Johnny B. reviu comigo cada uma das opções, mais uma vez garantindo que eu entendia bem os prós e os contras de cada unidade. Ambos os senhores merecem elogios pelo seu profissionalismo. Também tenho de oferecer os meus adereços à gerência. Eles obviamente estão a tentar instilar isto. Bom trabalho, rapazes.