berna dumas: EXCELENTE SERVIÇO, ACONSELHO VIVAMENTE A TODOS OS SÓCIOS

Hugo Casco: Muito espeditos a resolverem o problema

Muito irritado! Comprei um secador nesta loja anteontem e ainda ninguém me ligou de volta para me avisar do estado do secador. Liguei várias vezes ontem e quando finalmente consegui, disseram-me que ainda estava a ser trabalhada e que estaria pronta em 5p. Eu estava bem com isso até agora...são 12:05p e ainda ninguém me ligou de volta. Eu liguei 4 vezes agora só para ele estar ocupado! Mas olhando para a oferta deles no post UP mostra que eles postaram um secador há 7 minutos atrás e diz que eles oferecem entrega no mesmo dia!! Eu disse a eles que ia mandar pegar...então qual parece ser o problema?? Ohhh espere, eu sei que eu saiba Fora do fb, ofereça e qualquer outro site em que você esteja e lide com seus clientes. Eu dirijo um negócio e eu nunca o dirigiria como este!!! Eu também tenho mais de 15 anos de experiência no atendimento ao cliente e isso seria inaceitável para qualquer negócio prosperar. Se eu não conseguir uma secadora que funcione hoje, definitivamente vou receber o meu dinheiro de volta!!

Mãos para baixo, a maneira mais fácil de comprar um novo frigorífico. Sem problemas, eles tinham o que queríamos em estoque e puderam entregar em um dia, o que eu não estava esperando. A entrega foi rápida, profissional e pontual, sem qualquer problema. Eles até me avisaram que estavam emitindo um reembolso, já que o modelo que eu comprei online tinha ido à venda na loja, eu nem precisei perguntar, eles apenas fizeram isso. Agora essa é uma ótima experiência, eu voltarei para a Hahn para todas as minhas futuras compras.