Lourenço Alcimar: O atendimento é bom e o staff eficiente.

Paulo Alexandre: Falta de comodidade da loja, para quem está à espera de ser atendido.

Não poderia ser mais feliz com o produto, preço e serviço que recebemos na Becker Furniture World. Os consultores de design eram conhecedores e prestativos, sem serem excessivamente insistentes. O sofá de couro elétrico reclinável Southern Motion e o loveseat que compramos são confortáveis e funcionais. Depois de compararmos as compras, Becker nos deu o melhor preço, e se não fosse assim, o preço seria o mesmo. Eu gosto que se você comprar um Plano de Cuidados de Garantia de 5 anos e não fizer uma reclamação, você recebe o custo de volta para você em um certificado de presente.

Apanhei um frigorífico raspado e amassado com o congelador em cima no dia 31 de Outubro. Em 10 dias após a compra, a geladeira não estava mais fria, mas o freezer ainda estava funcionando. Contactei a loja na qual me disseram que podia trazer o artigo de volta quando o seu reparador estivesse, o que é limitado. Eu tenho um frigorífico que já não está frio, todo o seu conteúdo estava estragado e querem que eu leve o aparelho de volta à loja? Em nenhuma parte da papelada deles diz que se você pegar a unidade e ela falhar, você tem que trazê-la de volta para que seja consertada. Eu até me ofereci para pagar a taxa de viagem. Eu gosto de ser um apoiante de pequenos negócios, mas este precisa lembrar para quem eles estão trabalhando...... seus clientes.