Para além de nos controlarmos a nós próprios. .eu nunca tive uma má experiência, mas esta noite este trabalhador não era assertivo e não era a mão dele que ele estava muito ocupado a roubar. Que eu estava tentando comprar outros itens percebeu que a caixa que eu peguei estava rasgada de lado e eu pedi a ele para, por favor, ajudar a conseguir outra, sua resposta foi bem onde você conseguiu ...Eu disse bem a sua que trabalha aqui! Eu disse bem a sua que trabalha aqui! Eu fiquei ali e olhei para mim com um olhar idiota encontrado ...Eu disse que está tudo bem, esqueça...Ele não disse uma vez não, eu vou tentar encontrá-lo, nem ele ajudou a empresa a ganhar dinheiro de qualquer forma a não ser para ter a venda perdida...alguém precisa treiná-lo na satisfação total do cliente.

O atendimento ao cliente que recebi hoje da Nicole e do Nick foi excepcional. Ao vir para Pawn America sei que serei tratado com respeito e dignidade. Esta é a minha segunda vez que venho aqui, bem como a minha segunda vez na vida ter que penhorar as minhas preciosas jóias. Tenho de admitir que me senti envergonhada. Mas cada vez que saí, senti-me grato e compreendido. As coisas acontecem em nossas vidas e às vezes precisamos da coragem de pedir ajuda - tenho que dizer que esta foi uma experiência agradável independentemente das circunstâncias. E antes que eu me esqueça, eles não tentaram diminuir o valor das minhas 3 peças. Sou apenas uma mãe solteira fazendo o meu melhor. Estou a escrever esta crítica do meu carro com lágrimas nos olhos. Obrigado mais uma vez Nicole e Nick.