Fiz compras durante alguns meses à procura de uma actualização para o fogão que veio com a minha nova casa, quando parei para a Haywood Appliance. Eu tinha em mente um modelo específico da Frigidaire Gallery e falei com Ken, que ficou feliz em ouvir minhas necessidades e o que eu queria, e estava muito disposto a ajudar. Mesmo que o modelo exato que eu queria não estivesse no estoque deles, ele se esforçou para verificar a disponibilidade e o preço, e localizou aquele que eu queria. Ele respeitou o meu orçamento, e não houve nenhuma pressão ou venda, e até imprimiu várias folhas de especificações para modelos semelhantes, para que eu pudesse levá-los para casa e levar o meu tempo a decidir. Mas, eles fizeram check in em modelos similares e eu acabei recebendo a nova versão atualizada, incluindo a garantia de 5 anos por menos do que a descontinuada, e também a um custo menor do que qualquer uma das lojas de caixas locais. Os entregadores foram muito simpáticos, rápidos e profissionais. Adorei o novo fogão e não poderia estar mais feliz com a minha compra ou com a minha experiência. Recomendo vivamente que comprem aqui antes de irem a qualquer outro lugar.

Ninguém se aproximou para nos ajudar. Vi novos clientes receberem ajuda. Finalmente tivemos de perguntar, o vendedor sentou-nos em frente a um computador para procurar uma máquina de secar que vimos online. A aplicação não era fácil de usar. Finalmente estava prestes a sair se a loja depois de estar lá 20 minutos depois, então o vendedor ofereceu-se para nos ajudar com uma pergunta.