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Eu tive uma grande experiência, eu tive uma grande experiência. Cheguei ao meu Home Depot em Encinitas no Town Center Drive às 6:10 da manhã. Fui para a cafeteira na mesa profissional, estava cheia de Café Gourmet fresco e delicioso. A polícia estava limpa, enchi o meu, usei o açúcar e o creme deles, obrigado Home Depot. Dirigi-me para o banheiro, estava tudo tão limpo que eu mesmo espirrei água no meu rosto, e continuei meu caminho através da loja. Cada empregado trabalhava arduamente no seu próprio negócio, mas era amigável o suficiente para me perguntar se eu precisava de alguma ajuda. Olhos como nos velhos tempos e saía da loja cheio de produto e bem satisfeito com os preços, obrigado Home Depot :-)

Fui à loja há alguns anos com o meu cônjuge e o meu filho de 2 anos de idade. O dono pediu ao meu filho para não tocar nas suas jóias de fantasia super baratas. Foi um insulto porque eu pagaria por qualquer coisa que meu filho realmente quebrou, mas ela estava apenas verificando gentilmente os itens e eles facilmente perderam uma venda naquele dia. Foi apenas uma experiência muito negativa do ponto de vista do atendimento ao cliente, mas tenho a certeza que o dono se preocupa menos com as respostas negativas que recebe aqui. Independentemente de não voltarmos atrás com base na má atitude de um empregado/proprietário para com as crianças. Sou um daqueles clientes que voltariam sempre a gastar milhares de dólares ao longo dos anos, por isso a sua perda é enorme. Da próxima vez talvez pense em ser uma pessoa melhor para os seus clientes que têm filhos. E, por favor, a sua atitude naquele dia foi suficiente para não precisar de responder e tentar ter a última palavra.