Serviço ao cliente horrível...7 milhas e loja Meyers... Tive de ligar para o escritório da empresa e fazer uma reclamação. Depois veio o gerente assistente e ajudou-me. A loja estava superlotada... NÃO Havia UM distanciamento social...NÃO HÁ UM!!! Ninguém do pessoal também estava a fazer cumprir... na verdade, o tipo do aluguer de equipamento invadiu o meu espaço... ao andar em cima de mim a menos de 2 pés a fechar a porta de cima para dizer que ia fazer uma pausa de uma hora e não me podia ajudar... Tive de me apoiar, esbarrando no meu marido atrás de mim, para me afastar dele. Uma loja horrível. Sem pessoal... sem habilidades de atendimento ao cliente.... Eles deviam fechá-la e treinar o pessoal. A LOJA RECEBE UMA ESTRELA PORQUE O GERENTE ASSISTENTE ERA BOM!!

Eu queria encomendar um sofá que era uma encomenda especial que encontrei online. Originalmente assumi que por ser um item de pedido especial, eu precisava fazer uma viagem à loja para completar a compra. Claro que, com o Covid, eu não queria estar num espaço público, a não ser que fosse absolutamente necessário. Enviei um pedido de informação aos Colders através do seu pedido de texto e ligado a um representante muito simpático e conhecedor que foi capaz de concluir toda a compra para mim através de texto!! Como isso é fantástico!! Tive bastantes perguntas de seguimento que enviei através de texto e nunca recebi aquela "sua irritante" resposta de volta. O representante foi muito amigável e prestativo ao longo de tudo isso!