Fiz um pedido pela internet. Fui contactado pela Best Buy quando o meu produto estava pronto. Entrei num ponto numerado, o computador pediu-me o código para a minha encomenda. Ele também me perguntou onde eu estava estacionado e sobre o veículo que eu estava dirigindo. Esperei cerca de 5 minutos e o meu artigo foi entregue.

Tinha um produto entregue nesta loja para recolha. Todo o processo foi ineficiente e a falta de comunicação em torno dessa loja tornou-o um grande incómodo. Acabou com um produto danificado que eles sabiam que estava danificado antes do tempo, mas "verificado" no seu sistema que não era o danificado. Chegámos até casa apenas para ter de o trazer de volta. O associado de atendimento ao cliente não nos ajudou nem pediu desculpas. Não recomendaria encomendar a partir daqui.

O horrível atendimento ao cliente, vai anunciar que eles estão tendo grandes negócios e para vir vê-los, mas quando você chegar lá, eles poderiam se importar menos com você.