Ilda Pinto: Qualidade, excelência, profissionalismo, simpatia, educação, rigor, capacidade de resposta adquirida ao pretendido, óptima relação qualidade/preço... Uma importante imagem de referência...

Joao Maio: Great freshly baked bread, sandwiches, and pastries - an exceptional Pastel de Nata. Fresh orange juice also a treat!

Eu tive uma experiência fantástica de atendimento ao cliente aqui depois de uma experiência pobre no local da Fairfax. Vim para trocar um frigorífico de vinho de 70lb do meu registo de BB&B. Os dois funcionários que me ajudaram a trazer o frigorífico de vinho foram extremamente simpáticos e também muito simpáticos para os meus cães :).

Só entrei para comprar uma capa de colchão. Eu não podia simplesmente entrar e sair, eles me fizeram esperar por um especialista em finanças, mesmo que eu estivesse pagando em dinheiro. Depois precisavam de criar uma conta para mim porque a conta que abri quando comprei os meus colchões não podia ser encontrada. Perguntei o que aconteceu se eu tinha um pedido de garantia, a senhora não sabia o que dizer. Venderam-me colchões que eu também paguei em dinheiro e agora não têm nenhum registo de mim.

Rasgar completamente! Comprámos um sino antigo do templo que nos devia ser enviado nessa semana. Já passou mais de um mês e não há campainha. Após as primeiras duas semanas, disseram que a etiqueta da UPS tinha saído, que a tinham recuperado e que seria enviada imediatamente. Agora passaram mais duas semanas e já não me interessa qual é a história deles. Eu deveria saber que algo estava errado quando eles se recusaram a me enviar as informações de envio de qualquer um dos dois supostos envios, apesar dos meus pedidos diretos e repetidos.