Marquei um encontro com o geek-squad da Best Buy e quando lá cheguei, estava à espera durante 25 minutos (cheguei 10 minutos mais cedo) e ainda ninguém para me ajudar! Eu tinha que perguntar a alguém se eu estava no lugar certo, mesmo sabendo que eu estava, e eles tinham que chamar a pessoa várias vezes. O único funcionário do pessoal do geek-squad estava muito ocupado a vender um cartão de crédito a um casal mais velho. Ele tentou falar comigo várias vezes, mas depois cortou-me a chamada devido aos outros clientes que ele já estava a ajudar. Depois de mais 20 minutos, ele vem ter comigo (ainda a ajudar outros casais) e diz-me que eu teria de deixar o meu aparelho durante a noite? ELE NEM SEQUER SABIA O QUE ESTAVA ERRADO COM O MEU APARELHO! Por que eu precisaria deixá-lo durante a noite eu perguntei, e ele respondeu porque eles têm pouco pessoal. Eles nem se preocuparam em me ligar ou comunicar isso comigo antes de eu dirigir os 45 minutos até a loja deles. Tão infeliz com o que a Best Buy se tornou. Também quero acrescentar, sua proteção de ativos, saudando a todos na porta da frente, continuando a tocar seu rosto e agarrando sua máscara. Numa época como esta, em que os números estão crescendo e crescendo devido a pessoas que não levam COVID a sério, acho triste que a Best Buy não saiba como treinar seus funcionários sobre segurança pública com o surto do vírus.

Estes gajos têm sido fantásticos comigo. Eu abri um negócio com muitas perguntas. Em vez de me dizerem apenas o que eu precisava para lhes darem, eles tomam tempo para me explicar as coisas quando eu quero realmente entender por que algo está acontecendo e aturar as minhas perguntas. O início foi difícil nos negócios e eles foram extremamente rápidos e me apoiaram nos momentos em que as coisas precisavam ser feitas urgentemente. Há 4 anos e as coisas funcionam perfeitamente e eu realmente entendo porque as coisas acontecem, o que é do meu melhor interesse financeiro e porquê. Recomendaria a qualquer pessoa com uma empresa