Rui Ferreira: local de fácil acesso e grátis...

Isabel Rocha Carola: Rapidez e eficiência na compra e venda de imóveis

Por sugestão dos vendedores, substituí uma lavadora Whirlpool Cabrio de 3 anos, cuja transmissão tinha corrido mal, por um novo modelo Cabrio. O vendedor tinha me assegurado que a Whirlpool tinha corrigido as falhas de design que fizeram com que a primeira precisasse de reparo significativo... 2 anos depois estou olhando para uma segunda conta de $600 de reparo para outra transmissão ruim da Whirlpool. Liguei para Applianceland e me disseram que eles não me oferecerão nenhum alívio, depois de ter gasto milhares de dólares em aparelhos com eles, mas que eu tinha que lidar com a Whirlpool. Não vou fazer compras com eles novamente.

Mesmo antes do encerramento da covid-19, as linhas de checkout nesta Best Buy eram ridículas. Como você tem um associado trabalhando na caixa, mas 3 outros empregados apenas andando por aí. Sempre que aqui vou, olho para ver quanto tempo é a linha de caixa. Se são mais de 3 pessoas, então é seguro assumir a sua espera de 15 minutos.

O vendedor fez um trabalho fantástico. O representante financeiro foi muito mal-educado. Ela não me cumprimentou ao chegar à secretária dela. Ela estava ao telefone, a revirar os olhos enquanto falava com um cliente. Ela disse-me para me sentar de uma forma mal-educada. Ela suspirava constantemente ao ponto de eu ter de lhe perguntar se ela estava bem. A resposta dela foi que foi um dia longo e que nada correu bem. Ela foi tão rude que tive de lhe perguntar se precisava de mim para ir ter com outra pessoa. Honestamente, se não fosse pelo representante de vendas eu teria saído e não teria feito a compra.