Maria Timoteo: Muito atenciosos e simpáticos!!

Sonynha Morena: Empresa excelente, equipa super qualificada!

Eu só visitei a área do jardim nesta visita. Eles têm uma grande selecção de plantas de casa. No entanto, eles tinham uma pequena seleção de vasos para as plantas. Estou a dar-lhes o benefício da dúvida de que isto se deve à actual pandemia, daí as 4 estrelas. Os preços são muito razoáveis para o que eu decidi comprar.

Esperei um bom tempo na fila no balcão de retorno e havia apenas 4 pessoas à minha frente com 3 caixas abertas. Disseram-me que precisavam de dinheiro e que só podiam processar as devoluções com cartão de crédito. Além disso, os outros dois caixas tinham clientes que tinham um problema. Um tinha 3 funcionários tentando ajudá-los, enquanto o outro tinha uma rotatividade de 4 funcionários ajudando-os. Demorei 55 minutos do início ao fim do processo. (Sim, eu tinha o meu recibo).

Cheguei lá às 5:30 da noite e descobri que é a melhor altura para ir. Normalmente o Home Depot está muito lotado, mas 17:30h foi perfeito. Tive dificuldade em localizar um dos itens que procurava e três associados saíram do seu caminho para tentar localizar o que eu precisava. E então finalmente o único associado lembrou-se que havia uma tampa com uma exposição especial que por acaso tinha o item que eu queria. Se ela não tivesse ido a milha extra eu teria deixado de mãos vazias. Este local é sempre tão focado no cliente que é um prazer ir lá.