Xavier Oliveira: Falta de organização no atendimento.

Bráulio Patrício: Balcão do banco Santander Totta

Gente simpática. Courteous. Só tens de comprar algo que precises, se estiver à venda. Mas algumas coisas que não consegues encontrar em mais lado nenhum. Boa ideia parar primeiro e depois fazer compras, depois podes voltar. Uma pequena queixa. Você tem que pedir a duas pessoas um item de inventário, uma delas pode dizer não, nós não o temos, a outra leva você ao item, mas são pessoas muito simpáticas e agradáveis.

Um pequeno ramo lento. Pessoal inútil mas extremamente mal-educado. Mãe mais velha a descontar um cheque. No minuto em que nos aproximámos, ela foi muito rude, não só para nós, mas também para as pessoas antes de nós. Minha mãe disse "oh realmente" caixa então começou a levantar sua voz "Sim, eu tenho trabalhado para o banco por 15 anos e as regras não mudam" ela estava tentando intimidar minha mãe.wow 15 anos e ainda não tem nenhum nível de serviço ou meio cérebro.O nome dos caixas era ONG ou NHO. Ela não tinha serviço de atendimento ao cliente. Precisa de ser treinada sobre como tratar os clientes, especialmente os clientes idosos que já fazem operações bancárias há muito tempo. Contacte o gerente da agência no telemóvel, pois não estava fisicamente disponível na agência, que não pegou. Depois disso, apresentou uma queixa formal ao call center da Westpac. Muito desapontado. Graças a Deus que eu não tenho banco com a Westpac Revesby & nunca terei.