Nobre .Sergio: Dos melhores do concelho 5*

Jacinta Perdigao: Recomendo a todos é maravinhoso!!!

Faço compras aqui desde que me mudei para o Plano e BB&B é sempre a minha primeira opção. No entanto, hoje fiquei tão decepcionado com a forma como eles resolvem o problema. Encomendei um item há 6 dias atrás, na quinta-feira, para a recolha na calçada (esse item estava em saldos) e vim recolher hoje. Disseram-me que a minha encomenda tinha sido cancelada porque só a retiveram em 24 horas. Fiquei muito chateado porque não fazia ideia dessa política e esta é a primeira vez que tento recolher aqui. Não recebi nenhuma mensagem de texto, nenhum telefonema, até mesmo o e-mail para me lembrar de pegar o pedido, o único e-mail que recebi é que o pedido está pronto para pegar e não mencionou sobre a política de cancelamento. A senhora que lida com a minha situação não parava de me dizer que ela é mencionada no e-mail de confirmação da encomenda ( Se eu a tivesse, não precisava de perder tempo para continuar a dizer-lhe) e sugeriu-me que fizesse uma correspondência de preços que não é útil quando tenho uma conta para além da minha. Eu nunca experimentei nenhum serviço ao cliente que me desmotive a voltar à loja desta forma.

Fui à American Freight e comprei um conjunto de sala para 1500 no dia anterior à minha chegada a esta loja, eu queria chorar. Eles tinham o mesmo conjunto de sala de estar que eu comprei mas feito com tecido de melhor qualidade para HALF THE PRICE! HALF! Eu fiquei magoado por não ter ido ver esta loja primeiro!. Este lugar é incrível. Da próxima vez eu quero um conjunto de sala de estar Im RUNNING HERE!